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会议前服务内容： 1、首先需要和主办方一起探讨会议的主题、策划方案等信息。 2、实地考察调研会议举办的地点，考察调研会议场所的住宿、交通、餐食、娱乐等情况，根据预算和会议主题确定好会议举办的场所。 3、确定好会议举办的时间地点，并提前预订好会议场所、住宿酒店、旅游娱乐项目、往返机票等。 4、准备会议相关用品，比如会议演讲稿、会议室条幅、灯光、音响、茶饮、指示牌、欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等等。 5、在会议举办前，再次检查会议相关用品，以确保会议正常举办。 会议服务标准详情介绍： 1.添加茶水、更换烟灰杠时应注意：尽量不打扰客人开会，物品须轻拿轻放；询问客人时，音量要控制在较小，以免打断会...

商务会议接待服务： 交通服务 1、按照数据统计时间，准确接送来宾。 2、根据来宾数量，合理安排车辆。 3、车辆张贴明显标识，便于来宾寻找。 4、途中安排矿泉水及当天报纸，提供贴心服务。 5、安排值班车辆，处理应急事件。 6、大型客车配备服务人员及各类设施，设施包括：音乐及DVD光盘、垃圾袋等。 住房 1、重要来宾房间提前查房，设施包括：卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。 2、服务包括：欢迎卡、会议资料、鲜花、水果、报纸及特殊需求。 3、协助酒店办理来宾入住登记及退房手续。 4、每日根据日程安排，确定标准语言，通知酒店总机叫早。 医疗保障 1、配备医疗人员，解决突发事件。 2、提前...

服务人员的会议服务礼仪： （一） 纪律 1、 上班前不饮酒，不吃异味食品。 2、 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。 3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 4、 严格遵守职业道德。 （二）服务卫生 1、 工作服固定，整洁干净。 2、 定期体检，健康合格，持证上岗。 3、 勤理发洗手，勤修指甲。 4、 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐；领导房间的床上用品要及时更换、清洗。 服务人员持暖瓶的规范姿势： 按照站姿站立，一般都以左手来服务，因此，左手的力度应比右手大。左手握住暖瓶的手柄，右手轻轻放在暖瓶的右侧，离底部约3指的距离，右手应5指并拢，并有“请”的含意，右手不能用力，...

会中服务： （一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。 （二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。 开好会议的成效： 1、增进计划性；2、增进创造力；3、合集大家的智慧；4、提高同事间的共同意识；5、增进良好的人际关系；6、增进责任感；7、增进协调性；8、增进自我启发；9、提高员工士气；10、提...

商务会议的会议模式——交互式电话会议： 交互式电话会议非常经济，他可以经常召开；这种会议方式实现起来非常简便。与视频会议不同，交互式电话会议只提供多方语音的交流，不需要看见每个人的面容。 交互式电话会议的特点：经济实惠、使用方便、管理简易、容量庞大、功能强大。 实现方式： （1）用户向通信公司提出会议要求，由通信公司为用户分配会议接入号码。 （2）系统可通过密码鉴权方式对所有与会者进行身份鉴别。 （3）会议主持人既可通过话机终端,按相应功能键完成会议主持功能,也可以通过电脑连接到会议平台，通过WEB界面完成主持人操作；与会者可利用话机终端申请发言和讨论。会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地...

把会开短，会务服务怎么做？ 把会开短是真功夫，是会务组织者和全体与会人员工作作风、业务能力的体现。从会务组织服务角度来看，如何控制好会议时间，把会议开得有秩序、有氛围、有效率，是需要我们认真研究总结的。会议种类多种多样，会议规模有大有小，对控制时间的要求各有不同，只有精益求精地搞好会务服务，才能确保会议高效。 作好会前准备保时间： 会务工作人员要不怕“多此一举”，多想一想、多看一看、多练一练。 一是做好会议演练。会前演练有利于会务工作者发现问题、查堵漏洞、熟悉流程，是确保会议流畅运转的有效措施。比如有选举事项的大会，就需要会前召集选举会议主持人和所有涉及选举任务的工作人员举行演练，特别是对选票...

会议服务人员倒茶时的规范姿势： 按照标准的持暖瓶的要求，走到客人面前（将壶盖放在服务车上），保持站立姿势。用右手将暖瓶鸭嘴盖轻轻掀起，左手大拇指捎顶一下，以防止发出响声，然后将右手放回原处，顺势向左边轻轻送一下，这时左臂呈伸直状态，瓶口朝外，瓶底在内，瓶体自然倾斜。右脚向前迈一步，同时右手的小指和无名指将杯盖夹起（如果杯盖被粘在杯体上，应用力按一下即可），手心朝上，做个控杯的姿势，以防水珠落在桌子上或打湿文件，然后收腿以站立姿势于身体一侧倒水，（这过程应是一个弧形路线，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根据客人的要求和习惯将茶杯放置在相应的位置），轻拿轻放，然后将杯盖盖好，调整杯柄角度，然后做个...

一般而言，会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节： 1.确定：这个时间需要的是耐心与细致——得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。 2.执行：严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 3.结算：双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。会务...

会议服务的范围： 1.在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该表示发言期间分发，如稿件未到，可在主持人发言小结时分发，或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性，如表示系临时发言且有手稿，可在其发言后向其暂借，复制后随即退还； 2.随时准备提供必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅； 3.每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、品牌、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求； 4.接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。 5.会议服务负责人要检查各类工作人...

当你拥有一家公司时，在办公室里举行的重要会议可能会成为改变你的公司和员工生活的时刻。这就是为什么商务会议记录很重要。如果你看会议记录是因为你想在不久的将来开始执行它们，那么你是在正确的地方。什么是商务会议记录? 会议记录应该记录会议的目的和结果。好的商务会议纪要简明扼要，易于阅读。另一个关键是，他们不会遗漏重要的信息。 如果会议上有任何决定，都清楚地记录在会议纪要中。你可以让一个秘书来记录商务会议记录，或者让一个特别的员工来担任这个角色，这个角色擅长组织、细节和打字或写作。会务服务包括众多服务项目。黄埔区商务会议服务知识会议服务程序 （1）客人到达后，迎宾人员应面带微笑，对所有来开会的客人都使...

清洗设备是做好会务服务工作的基础条件。会务服务常用的洗涤设备有：洗衣机、洗杯机等，主要用于清洗毛巾、台布、茶具等；清洁设备有：吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机，主要用于地面清洁。 会后清理的程序：撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出，锁闭会议厅 会后要进行汇报总结，向主办方主办人员汇报会议情况，遗留物品，剩余礼品，征求意见，说明情况→会后总结专题会（部门经理，会议服务人员参加）。会议服务人员似乎做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。南沙区商务会议服务接待会议空调设...

会议服务倒茶的几种方式： 从客人桌前倒水时，应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水；从客人后侧倒水时，应注意选好角度，等待时机，拿杯、送杯要视临座的空间大小采用弧度、直线方式。 注意事项： （1）向茶杯中放置茶叶时，一定要注意将茶屑筛出； （2）倒茶时，要保持茶水8分满； （3）如果来宾自带茶具，应把原有茶杯撤掉； （4）主台倒水时，应先倒中间者，职位高者； （5）倒水时，应避免在客人面前进行； （6）在倒茶时一定要设计好行走的路线,做到较省时省力。会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。广州会议服务哪家好在我们的办公室，每天都有会议。据统计平均每个月员工花在会议上的时间多达31个小...

商务会议接待服务： 会务组 1、提前确定会务组房间号，并通知参会来宾。 2、会务组门牌明显标识，便于来宾寻找。 3、建立酒店与会议团队的沟通桥梁。 4、24小时值班制，解决参会来宾各类疑难问题。 5、开通网线便于与外界联络。 6、安排必要办公设备办公软件及办公用品，方便来宾使用。 数据统计 1、确定标准服务用语，提供服务。 2、根据客户提供来宾名单，准确了解来宾会务信息。 3、根据临行更改信息，及时调整相关数据。 4、准确安排接机、接站、住宿、用餐、VIP陪同及参会工作。 餐饮 1、根据流程安排之路水牌方便客户寻找用餐地点。 2、提前检查各餐及茶歇准备状况，确保按时开餐。会议服务的会场布置是针...

会前服务： （一）根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。 （二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。 （三）在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。 （四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。坚持会议组织服务工作程...

当想要多个公司一起商讨事情，或者是某个团体组织商讨一场活动时，这时候举行一场会议是很有必要的。而想要把多个不同地区、不同行业的公司或者团体组织起来举办一场会议，就需要专业的会议服务。 会议服务内容主要分为三个部分，会议前服务、会议中服务、会议后服务。 会场设备设施的准备标准 （1）检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。 （2）会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。 （3）投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。 （4）检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度，夏季不低于26度。会场工作...

会中服务： 1、带领入座 （1）操 作 规 则：带领领导入上座，双手轻提起椅子请领导入座，然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部，请其坐下。 （2）质量标准或要求：椅子轻拿轻放，使用礼貌用语。 2、上香巾 （1）操 作 规 则：①左手端托，右手拿香巾夹，站在领导右后侧为领导递香巾。②不能挡住领导的视线。 （2）质量标准或要求：香巾干净无异味，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾。 3、斟茶 （1）操 作 规 则：左脚在前，右脚在后，右手提暖瓶，左手小指与无名指夹住盖杯，拇指与食指拿杯柄，在客人右后侧为客人斟倒茶水，然后轻轻放回杯碟中，并示意客人用茶。 （2）质量标准或要求：服务员进入会议室服务时，应抬头挺胸、...

商务会议接待服务： 交通服务 1、按照数据统计时间，准确接送来宾。 2、根据来宾数量，合理安排车辆。 3、车辆张贴明显标识，便于来宾寻找。 4、途中安排矿泉水及当天报纸，提供贴心服务。 5、安排值班车辆，处理应急事件。 6、大型客车配备服务人员及各类设施，设施包括：音乐及DVD光盘、垃圾袋等。 住房 1、重要来宾房间提前查房，设施包括：卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。 2、服务包括：欢迎卡、会议资料、鲜花、水果、报纸及特殊需求。 3、协助酒店办理来宾入住登记及退房手续。 4、每日根据日程安排，确定标准语言，通知酒店总机叫早。 医疗保障 1、配备医疗人员，解决突发事件。 2、提前...

会前服务： （一）根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。 （二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。 （三）在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。 （四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。会议住宿：房间楼层及房...

会议服务指导： 1、带领客人时 带领客人时，应立正站立，手臂平伸，五指并拢，手心朝上，指向前进方向，“这边请。”如需带路则在前方保持距客人约3米的距离带路。到达楼梯时，应停步，手平伸，指向楼梯方向：“请。”每到一转弯处，都需做出同样手势。 2、入座 当来宾走近位置时，带领员应迅速到达位置，双手握住椅背两侧，一侧腿屈膝顶住椅背下端，将座椅离地轻轻拉出，幅度适中，然后，撤身立于本列后侧，一侧手指向位置，面带微笑，并道“您请入座”。整个过程要求，动作轻捷而迅速，做到安全、轻、缓、稳，切忌座椅拖地出声和让来宾等候。会议接待服务是一项综合性工作，要靠各部门的共同努力来完成。商务会议服务多少费用会议结束服...

会前准备开水和室温、灯光调控。 1、打开水 （1）操 作 规 则：会议前一小时准备好暖瓶，到开水房打开水。 （2）质量标准或要求：开水准备充分，温度在80度以上，暖瓶要干净无破损，保温性能良好，不漏水。 2、开空调 （1）操 作 规 则：会议前一小时打开空调（先打开电源开关，再打开空调开关）。 （2）质量标准或要求： 室内温度调控，冬天保持19~22度，夏天24~27度。 3、开 灯 （1）操 作 规 则：与会人员到场后视需要打开灯光。 （2）质量标准或要求： 灯泡完好，光线充足，并根据要求适当调控灯光。 4、站 位 （1）操 作 规 则：服务员提前半小时站于指定位置迎客。 （2）质量标准或要...

会议服务指导： 1、带领客人时 带领客人时，应立正站立，手臂平伸，五指并拢，手心朝上，指向前进方向，“这边请。”如需带路则在前方保持距客人约3米的距离带路。到达楼梯时，应停步，手平伸，指向楼梯方向：“请。”每到一转弯处，都需做出同样手势。 2、入座 当来宾走近位置时，带领员应迅速到达位置，双手握住椅背两侧，一侧腿屈膝顶住椅背下端，将座椅离地轻轻拉出，幅度适中，然后，撤身立于本列后侧，一侧手指向位置，面带微笑，并道“您请入座”。整个过程要求，动作轻捷而迅速，做到安全、轻、缓、稳，切忌座椅拖地出声和让来宾等候。会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事。越秀区会议服务商商务会议接待服务： ...

会议公司会议服务内容对于大部分人来说，可能不是很清楚，大家可能都认为，会议公司的会议服务就是帮忙定会场，事实上会议服务不只限于此。 会议服务主要包括了一下几个方面：会场布置，茶水布置，音乐布置，器材管理，安全管理，应急管理，调试好相关设备，准备并摆放好会议需要物品等。 1.会场布置:针对不同的会议性质及与会人数的多少确定会场布置以何种性质展现。布置形式有：课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型等。 2.茶水布置:工作人员会为与会人员准备好茶水，检查工作台里的茶包、水壶、开水是否充足。客人入座后，及时为客人倒一杯茶，俗称“迎客茶”。一般每隔15-20分钟添加一次茶水。坚持会议组织服务工作程序化、...

会议服务人员倒茶时的规范姿势： 按照标准的持暖瓶的要求，走到客人面前（将壶盖放在服务车上），保持站立姿势。用右手将暖瓶鸭嘴盖轻轻掀起，左手大拇指捎顶一下，以防止发出响声，然后将右手放回原处，顺势向左边轻轻送一下，这时左臂呈伸直状态，瓶口朝外，瓶底在内，瓶体自然倾斜。右脚向前迈一步，同时右手的小指和无名指将杯盖夹起（如果杯盖被粘在杯体上，应用力按一下即可），手心朝上，做个控杯的姿势，以防水珠落在桌子上或打湿文件，然后收腿以站立姿势于身体一侧倒水，（这过程应是一个弧形路线，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根据客人的要求和习惯将茶杯放置在相应的位置），轻拿轻放，然后将杯盖盖好，调整杯柄角度，然后做个...

会中服务： （一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。 （二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。 开好会议的成效： 1、增进计划性；2、增进创造力；3、合集大家的智慧；4、提高同事间的共同意识；5、增进良好的人际关系；6、增进责任感；7、增进协调性；8、增进自我启发；9、提高员工士气；10、提...

会务服务工作人员的行为基本要求： 1.来人到前台签到等，工作人员要起立，热情接待。与客人说话，要自然大方，切忌态度生硬，语言粗鲁，要露出您美丽的八颗牙齿。 2.酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾、后男宾的顺序，帮忙把行李送到签到台或前台，协助办理签到手续（备注：所有的服务顺序都可按照以上程序做，只是在不同时间作相应调整）。 3.日常工作中要保持环境安静，搬动家具或办公用品时要避免发生过大的响声。禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲。应客人呼唤也不可声音过高，如距离太远则可点头示意，对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。会务服务清洁设备有：吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机，主要用于地...

把会开短，会务服务怎么做？ 作好会前准备保时间，会务工作人员要不怕“多此一举”，多想一想、多看一看、多练一练。 1.做好材料把关。要根据方案严控汇报、发言的材料篇幅，会前严格把关，并要求发言时开门见山、直奔主题；对需在会上审议的文件材料，会前要充分征求有关领导、部门意见，认真修改完善，确保上会材料质量。 2.做好会场布置。要制作会场座位图，合理安排汇报人座席，使其尽可能靠近汇报席。提前检查汇报席设置、名签顺序是否正确，会议材料是否齐全完整，主持词、领导讲话稿是否预留等，并确认音响、视频、话筒等是否正常，防止“小事上翻船”，影响会议进程，拖延会议时间。 3.明确会务责任。要细化会议筹备任务分工，...

会中服务： 1、带领入座 （1）操 作 规 则：带领领导入上座，双手轻提起椅子请领导入座，然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部，请其坐下。 （2）质量标准或要求：椅子轻拿轻放，使用礼貌用语。 2、上香巾 （1）操 作 规 则：①左手端托，右手拿香巾夹，站在领导右后侧为领导递香巾。②不能挡住领导的视线。 （2）质量标准或要求：香巾干净无异味，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾。 3、斟茶 （1）操 作 规 则：左脚在前，右脚在后，右手提暖瓶，左手小指与无名指夹住盖杯，拇指与食指拿杯柄，在客人右后侧为客人斟倒茶水，然后轻轻放回杯碟中，并示意客人用茶。 （2）质量标准或要求：服务员进入会议室服务时，应抬头挺胸、...

在我们的办公室，每天都有会议。据统计平均每个月员工花在会议上的时间多达31个小时，所以你可以想象花在会议上的集体时间。在这些会议中做出的决定可能涉及大量的时间和金钱，甚至可能改变客户的未来。经常被低估的任务——做会议记录——落在组织的初级或助理人员身上，甚至更糟的是，即使这是一项重要而至关重要的任务，也会被忽视。其实质是在会议期间做笔记，但是一种结构上的做法。会议记录为什么很重要? 从长远来看，几分钟可以帮你节省时间和金钱。你要准备一份书面记录，以证明每次会议上讨论的内容和达成的协议。即使在将来，每个人都能在每次会议上达成一致意见。 不做会议记录会浪费你的时间和金钱，因为每个员工可能对商定的内...

会场物品摆放标准 （1）会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。 （2）根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。 （3）稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。 （4）话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。 （5）水果、干果、矿泉水及烟统一是两人一份，水果...

一般而言，会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节： 1.确定：这个时间需要的是耐心与细致——得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。 2.执行：严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 3.结算：双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。会场...