生产观念是一种“我们生产什么,消费者就消费什么”的观念。因此,除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。例如,亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者购买得起,借以提高福特汽车的市场占有率。生产观念的不足:忽视产品的质量、品种与推销;不考虑消费者的需求;忽视产品包装和品牌。以生产观念为导向的营销活动具有以下特点:持续改进:根据反馈不断优化营销策划,提高未来的营销效果。静安区方便市场营销策划供应
在推销观念指导下,企业在把主要精力放在生产上的同时,开始把部分精力放在产品销售上。但这时的企业并没有真正面向市场,而**只是把已经生产出来的产品设法推销出去。至于消费者是否满意,企业不太关心。这一观念与生产观念相比,是一个进步,但由于它所重视的推销是已制产品或现有产品的推销,因而二者不存在本质的区别,企业照样是生产什么就推销什么,生产之前不了解消费者需求,销售以后也不去征询顾客的意见和要求。所以,这是一种只在形式上作了改变的生产观念。虹口区如何市场营销策划热线细分市场:根据消费者的特征(如年龄、性别、收入、地理位置等)进行市场细分。
产品观念的不足:市场营销近视症,即过分重视产品本身而不重视市场需求的变化,忽视市场宣传。推销观念推销观念是生产观念的发展和延伸。20世纪20年代末开始的资本主义世界大危机,使大批产品供过于求,销售困难,竞争加剧,人们担心的也不再是生产问题,而是销路问题。于是,推销技术受到企业的特别重视,推销观念成为企业主要的指导思想 [1]。推销观念是指以推销现有产品为中心的企业经营思想。推销观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗拒心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买该企业产品。
要让销售部门能够迅速打开销路,扩大商品销售数量,公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象,扩大服务顾客的声势和信誉传播范围;广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势;促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动;销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。各个部门相互之间协同作战,共同来做好市场营销工作,就是整体营销。实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变,甚至需要改变某些职能部门的设置。数据分析:利用数据分析工具,对市场反馈等进行深入分析,为营销策略的制定提供依据。
⑥流程(Process),服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。⑦环境(Physical Evidence),包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。(2)4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。加上机会(market Chance),市场变化(market Change)为6C。市场调研:收集和分析目标市场的信息,包括消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等。崇明区品牌市场营销策划热线
促销策略:制定广告、公关、促销活动等方案,以吸引目标客户。静安区方便市场营销策划供应
市场调查与研究又称市场调研,指企业在市场营销决策过程中,系统客观收集、分析和研究相关信息。企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求,商品才能销售出去。某种商品的市场需求,是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在,而且企业知道需要的顾客是谁,在哪里,就可以顺利地进行商品销售。静安区方便市场营销策划供应
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