浙江华倪电气有限公司2025-07-22

保修范围： 在正常使用、安装和维护条件下，因材料或工艺缺陷导致的故障，龙泰将提供免费维修或更换相应部件（人工和材料费）。通常不包括： 电池的自然损耗或失效（除非在电池保修期内且非人为损坏）。 因未按说明书要求操作、安装、维护、使用环境恶劣（如高温、潮湿、粉尘）、自然灾害、人为破坏、意外事故、未经授权的维修或改装等造成的损坏。 消耗性材料（如风扇、保险丝）。 售后服务网络： 龙泰电气作为国内主要UPS厂商，在国内建立了较为完善的销售和服务网络。其在全国主要城市（省会、计划单列市、重要工业城市）设有分公司、办事处或授权服务中心。同时，通过范围广的渠道合作伙伴（分销商、系统集成商）提供本地化服务支持。客户可通过龙泰官网查询服务网点或拨打官方客服热线寻求支持。对于关键行业客户，通常能提供更快的响应速度和服务等级协议。

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