诸暨市景舜泰网络科技有限公司2025-06-06
培训体系分三阶段实施:
理论课程:殡葬法律法规、遗体处理技术、墓地规划管理、客户沟通技巧;
实操演练:遗体护理、仪式策划、应急处理、灵堂布置模拟;
素质培养:职业道德、情绪管理、团队协作、服务意识强化。
质量控制:
实行“理论+实操+考核”制度,通过案例分析、情景模拟提升应变能力;
定期组织学员参观**服务网点,学习标准化流程;
建立客户满意度反馈机制,将评价纳入合伙人考核体系。
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