会议服务布置会场: 1、准备设备与物品 (1)操 作 规 则:①根据会议通知单要求,准备好所需设备(灯光、音响、话筒、空调等)。②准备服务用品(台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等)。 (2)质量标准或要求:设备完好、有效,用品齐备、清洁、完美、庄重。 2、确定台型并摆台 (1)操 作 规 则:根据会议性质和主办单位要求,确定主台位置,合理设置台型。 (2)质量标准或要求:①台型符合要求,能烘托会议主题。②桌子摆放整齐、无摇晃。③桌位等于或略多于会议人数。 3、摆椅子 (1)操 作 规 则:双手轻提椅背,用右膝盖轻顶椅背,依次将椅子放在桌后,椅子前沿与桌面边缘相切。 (2)质量标准或要求:①搬轻放,椅子干净,排放整齐美观。②课桌式横看、竖看、斜看成一条直线。③准备若干把椅子备用。会议接待人员要有大局观念,局部服从大局,从整体出发,不能只考虑个人利益。白云区企业商务会议服务多少钱
服务人员的会议服务礼仪: (一) 纪律 1、 上班前不饮酒,不吃异味食品。 2、 不准擅自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。 3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 4、 严格遵守职业道德。 (二)服务卫生 1、 工作服固定,整洁干净。 2、 定期体检,健康合格,持证上岗。 3、 勤理发洗手,勤修指甲。 4、 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒,摆放整齐;领导房间的床上用品要及时更换、清洗。 服务人员持暖瓶的规范姿势: 按照站姿站立,一般都以左手来服务,因此,左手的力度应比右手大。左手握住暖瓶的手柄,右手轻轻放在暖瓶的右侧,离底部约3指的距离,右手应5指并拢,并有“请”的含意,右手不能用力,只是起到优美的作用。这时暖瓶上下垂直,顶部应与领结成一条直线,暖瓶离身体约三指的距离。增城区会议服务中心清洗设备是做好会务服务工作的基础条件。
会议服务人员持托盘的规范姿势: 在准备好的托盘中放置一块湿毛巾,起到防滑的作用。将茶杯依次摆放整齐。左手托托盘,持托盘时,五指微微张开,空出掌心,用大拇指外侧,掌根,四指指肚托住托盘底部,大小臂呈90°角,手臂放松,起托时应保持托盘轻而稳,行走时右手臂自然前后摆动(或将右手掌并拢,保持一定的倾斜角度,轻轻扶在托盘靠近身体的一角,手掌不能发力,以保持托盘始终处于水平状态),保持托盘始终处于静止状态。走到客人面前时,保持站立姿势,托盘轻轻转向身体一侧,以避免在服务中碰到客人。从托盘内取茶杯时,应遵循从外到内、从右到左的顺序,先拿托盘内较外面的一个杯子,并及时调整托盘重心,依次将杯子摆放整齐,杯子应放在椅子的右上侧,杯子与椅子的垂直线成45o,桌面上的杯子应成一条线,放杯子时应避免发出声响。
会务服务工作人员的行为基本要求: 1.来人到前台签到等,工作人员要起立,热情接待。与客人说话,要自然大方,切忌态度生硬,语言粗鲁,要露出您美丽的八颗牙齿。 2.酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾,后随员,先女宾、后男宾的顺序,帮忙把行李送到签到台或前台,协助办理签到手续(备注:所有的服务顺序都可按照以上程序做,只是在不同时间作相应调整)。 3.日常工作中要保持环境安静,搬动家具或办公用品时要避免发生过大的响声。禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲。应客人呼唤也不可声音过高,如距离太远则可点头示意,对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。会务场所对灯光的要求与选择:照度均匀,灯光稳定,易于控制调节。
当想要多个公司一起商讨事情,或者是某个团体组织商讨一场活动时,这时候举行一场会议是很有必要的。而想要把多个不同地区、不同行业的公司或者团体组织起来举办一场会议,就需要专业的会议服务。 会议服务内容主要分为三个部分,会议前服务、会议中服务、会议后服务。 会场设备设施的准备标准 (1)检查照明是否正常,灯具是否全部完好,有损坏的及时上报维修。 (2)会议前提前检查音响设备是否完好,话筒音量调节适中,并检查无线网络是否正常使用。 (3)投影设施提前检查是否完好,会议开始前由通讯连接电脑,全部调试到位。 (4)检查室内空调是否正常,会场温度设定在规定温度内,冬季不高于23度,夏季不低于26度。会议服务要在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。黄埔区企业商务会议服务机构
会议接待服务是一项综合性工作,要靠各部门的共同努力来完成。白云区企业商务会议服务多少钱
会议是做生意的重要一部分。 如果你是在一家国际企业工作的话,大多数的会议将会用英语(论坛)进行。无论你是召开会议还是出席的人,用以下的这些短语为商务会议的各个阶段做好准备。 问候/开场白不管使用何种语言,会议的基本机构通常是一致的。 并且会议通常多会以问候开始!在英语中,你将使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接着,如果你是召开会议的人,你将需要宣布会议正式开始。 商务会议的会议模式——专线电视会议: 专线电视会议专门适用于公司年会、展示会等重要的大型会议,由于此类会议规模大、规格高、影响广,因此对音/视频的质量要求都是较高的,采用高清晰度、高可靠性的专线电视会议系统与之匹配,能够确保较佳的会议效果,保持真实的现场感。 实现方式:客户既可至当地通信公司会议室召开会议,也可采用外延通信线路的模式在客户端召开会议,如果在客户端召开会议则需要满足以下条件。白云区企业商务会议服务多少钱
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