你们现在更改宽带的密码是可以直接通过掌上营业厅修改的，但如果自己不会操作，那大家就可以直接拨打客服电话，可以直接转身客服反映相关的情况，一般来说会安排专门的师傅上门进行修改。 其实现在通过掌上营业厅修改也是挺方便的，大家可以先通过自己的手机号码进行登录，而在登录的时候需要输入手机的服务密码，登录进去之后在里面查找办理业务。里面有一个宽带，然后点击里面的相应选项就可以直接进行修改了，但是在修改之前肯定还是要验证个人的身份信息的。

第一步：百度搜索自己宽带所属的网上营业厅，然后点击进去。 第二步：点击进去之后，我们会看到有一个宽带专区，我们点击它。 第三步：宽带专区里面应该会有自助服务，我们选中自助服务。 第四步：自助服务里面应该就会有修改密码的选项了，我们点击它之后输入自己的原来账号的密码，然后把想要修改的新密码输入进去就可以了。 如果自己不知道怎么操作，我们也可以去当地的营业厅找客服人员帮我们操作。