上海瑞科翻译有限公司2025-06-02

针对欧美、东南亚等不同时区的客户需求，瑞科建立了“多时区服务机制”，通过设置海外代理、轮班制项目经理、云端协同系统等方式，确?？突г谌我馐奔涠寄芑竦眉笆毕煊?。具体而言，我们会根据客户所在时区设置主责任PM，由其负责项目执行与即时沟通，并通过内部协同系统实现24小时的任务分派和进度同步。在响应机制上，除常规工作时间外，关键项目还可启动“全天候值班”服务，快速响应突发需求。此外，客户可实时访问专属平台查看项目状态、留言记录和文件版本，无需等待邮件往返，极大提升了信息透明度与处理效率。我们深知跨时区沟通的挑战，因此格外注重“主动更新”与“响应时效”的平衡，始终将服务连续性作为跨境合作的重要基石。

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