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老酒店智能升级改造时，如何处理客户对智能设备的抵触情绪？

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东莞市诺德电气科技有限公司2025-07-08

在客房内放置详细的智能设备使用指南，用图文结合的方式说明诺德电气智能开关、控制系统的操作方法，同时在前台和客房服务台安排专人提供咨询服务，及时解答客户疑问。对于抵触情绪较强的客户，可暂时提供传统操作方式选项，逐步引导其体验智能设备的便捷。

本回答由 东莞市诺德电气科技有限公司 提供

东莞市诺德电气科技有限公司
东莞市诺德电气科技有限公司
简介：诺德电气专注于智慧酒店、智慧公寓以及物联网领域，提供硬件、软件和平台一体化的智能化解决方案。
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其余 2 条回答

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    东莞市诺德电气科技有限公司 2025-07-08

    在客户入住时，由服务人员主动介绍智能设备的优势和使用方法，例如演示诺德电气智能开关如何一键切换睡眠模式，让客户直观感受智能体验的便捷。设置 “智能体验小礼品”，鼓励客户尝试使用智能功能，如成功用语音控制设备可获得小零食，降低抵触心理。

    本回答由 东莞市诺德电气科技有限公司 提供

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    东莞市诺德电气科技有限公司 2025-07-13

    收集客户对智能设备的意见和建议，对合理的需求及时优化，如简化智能开关的操作步骤、增加传统开关备用选项等。诺德电气智能方案支持个性化设置，可根据客户反馈调整系统功能，让智能设备更贴合客户习惯，减少抵触情绪，提升接受度。

    本回答由 东莞市诺德电气科技有限公司 提供

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企业信息

东莞市诺德电气科技有限公司

联系人： 翁国超

手   机： 15322900678

网   址： http://SZNDDQ.shop.88360.com

地   址：
广东省深圳市龙岗区深圳市龙岗区坂田街道新雪社区上雪科技城东区1号C栋三层306(一照多址企业)
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