数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。数字营销的范围要更加广，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素，如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等。数字营销不单是一种技术手段的革新，而且包含了更深层的观念改变。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。数字营销发肤于广告媒介，是近年来一种以数据驱动的新兴市场营销手段。凭借数字化信息和网络媒体的交互性，一批批数字营销企业如势不可挡的车轮，一往向前，以摧枯拉朽之势压倒传统营销市场。显然，在移动互联网的高速发展下，本是同根生的两者，所处的游戏规则已有了不同。2018年，中国数字营销行业市场规模约为3871亿元，同比增长23%。近年来。数字化营销注重用户体验和关系维护，建立长期稳定的客户关系和品牌价值。景德镇如何数字化转型效果

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    企业数字化转型市场洞察市场洞察1：数字经济重塑企业生态数字经济已经无所不在，中国信息化百人会的研究报告显示，2016年我国数字经济占GDP比直达到，规模达到。针对数字经济快速发展的态势，国家政策层面即将发布数字经济发展战略纲要，同时，国家层面正在发起“一带一陆.数字经济国际合作倡议，促进“一带一陆.沿线国家数字经济交流与合作。数字经济的快速发展及数字经济国家战略的实施，需要企业通过有效的数字化转型，快速适应数字经济新生态、新模式。市场洞察2：数字化转型加速产业融合调研表明，中国企业的信息化已经步入深度融合的新阶段，数字化转型已经为企业新共识。根据2017年下半年对全国50家二十亿以上的数字化转型灯塔客户初选企业的调查，受互联网+及中国制造2025等国家战略推动，在全部50家企业中，96%的企业已经认识到数字化对企业的市场、业务运营及商业模式已经带来重大影响。在这50家20亿以上的企业中，70%的企业将在半年内启动数字化转型规划，52%的企业已经在半年内启动数字化转型的试点或项目型计划。市场洞察3：数字化转型重塑企业竞争优势调查显示，创新商业模式，重构主要竞争优势是企业数字化转型的主要驱动力。

大部分国内企业对营销理念的认知比较传统，还是把营销作为一个负资产部门，而到了数字化营销时代，更应该思考的问题是怎么赋能销售，在数字化营销的理念里应该把市场营销部门看作为资产部门，它是会给企业带来价值的过去的销售过程中，销售都是在强行进行买卖，不顾客户的感受，客户体验非常差。所以未来企业如果想要更好的生存发展下去，是一定要用数字化营销的手段去解决这样的问题。在客户生命周期里的每个阶段去识别他、去了解他，通过不同阶段的营销，达到精细触达，完成获客转化率的提升。数字化营销也面临着信息泛滥、用户注意力分散、垃圾信息等问题，需要采取合适的应对措施。

中小企业目前做线上有什么问题？我们不要把客户分类为做竞价的，做阿里的，做网站的，其实我们要把客户问题归类到以下几点当中的一个，中小企业做营销无非会碰到4个问题：①没流量②没询盘③没转化④没沉淀客户一开始做网络营销肯定关注我有没有关键词排名，有了排名关注有没有流量，有了流量关注有没有人给他打电话，有了电话开始关注有没有成交。所有客户主要关注的，只有谁能够帮他在线上带来订单这一点，除此之外都是不能够满足客户需求的。而大部分现在的中小型企业恰恰是只做了一个关键词排名，结果没有成交，就开始抱怨网络营销没效果，这是一件即可笑又可悲的事情。CRM、OA为非刚需，此部分投入缩减。雪中送碳、锦上添花， 有客户可以招人才、有钱。上饶企业如何数字化转型分类

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怎么洞察用户的需求？必须要与用户走近。要经常去走访市场，了解用户的心情，了解用户的状态，从而才能挖掘到一些别人看不见、但是我们能看见的那些差异化的用户需求点。例如，三顿半咖啡得以快速地在市场上突增，不就是因为它挖到了一个用户想要高的品质便捷式咖啡的一个机会点吗？三顿半咖啡主要定位是精品速溶咖啡，打着要弥补原有速溶咖啡口感不足的旗号，选择低温萃取技术以保证咖啡的纯风味。并且它在包装设计上也付出了很大心力，颜值较高、设计新颖，因此不少用户主动地拍照分享，为三顿半咖啡“打广告”。另外它牢牢抓住用户心态，出了数字星球系列，将速溶咖啡也分为浅烘培、浅中烘培、中烘培、中深烘培、深烘培、超深烘培六类，与客户想要高的品质便捷式咖啡的需求完美贴合。2017年，“三顿半”销售额*1500万，不过短短两年，2019年，“三顿半”咖啡年销售额就已经达到1.5亿。景德镇如何数字化转型效果

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