外卖箱里的 “吸管秘密”:一根可降解吸管如何改变点餐习惯
2024 年春节,外卖小哥老王发现了怪事:订单备注里多了 “请用可降解吸管” 的要求,*很多的一天有 23 单?!耙郧爸患缸ⅰ俜爬薄?,现在‘少污染’成了新需求。” 这背后,是广东众塑与某外卖平台合作推广可降解吸管的成果 —— 这种吸管放进外卖箱,顾客拿到手时还是硬邦邦的,喝完丢进垃圾桶,三个月后就 “不见” 了。
备注栏里的 “环保暗号”
北京白领小张是 “备注族” 一员:“每次点奶茶都备注要可降解吸管,虽然不知道商家会不会换,但总要试试?!?直到某天,她收到一杯贴着 “已用可降解吸管” 标签的奶茶,吸管上还印着:“喝完请丢进绿色垃圾桶,它会变成小花”。“当时心里暖暖的,觉得自己的备注没白费?!?
外卖平台的数据显示,2024 年 “可降解吸管” 的备注量同比增长 300%,有商家还专门推出 “环保套餐”:“用可降解吸管,送环保贴纸”。“有个顾客说,为了收集贴纸,现在只点我们家的奶茶?!?某连锁品牌店长说。
吸管里的 “外卖环保学”
广东众塑为外卖场景特制了吸管:加了防湿涂层,就算在外卖箱里闷半小时,也不会变软。“我们测试过,下雨天送外卖,吸管也能保持挺直。” 研发人员说。更贴心的是包装:单独小袋上画着 “吸管的一生” 漫画,从玉米田到奶茶杯,再到分解成泥土。
有外卖商家发现,用可降解吸管后,顾客差评率下降了 15%?!耙郧坝泄丝屯端呶苋恚衷诙妓怠芡崾怠??!?某火锅店老板还在外卖单里放了张卡片:“您用的吸管,3 个月后会在土里‘睡觉’,感谢您的环保选择?!?
从备注到习惯的 “点餐进化”
现在,该外卖平台推出了 “环保点餐” 板块,用可降解吸管的商家会获得绿色标签?!坝杏没?,找带标签的商家点餐,成了新的‘外卖礼仪’。” 平台负责人说。更意外的是,连带效应出现了:选择 “无需餐具” 的订单量也增长了 20%。
广东众塑的款外卖吸管还加了 “温度提示”:遇热会变颜色,提醒顾客 “小心烫”?!拔颐窍M桓懿唤龌繁?,还能带来更多贴心体验?!?也许某天,当我们打开外卖箱,看到那根可降解吸管时,会会心一笑:原来环保,真的可以这么简单。