海运家具——美国湾区分享篇——小马国际海运

来源：发布时间：2025-06-13

海运家具——美国湾区分享篇——小马国际海运
在美国的严小姐此前去年就已经在我们小马这里拼团运输过物品了，今年刚在湾区买了新房子的她还是一如既往的找到我们海运家具过去

时间线：3.20咨询→4.15前拼团集货完成出运→5月满意收货

运输物品：餐桌，电视柜，壁炉，餐桌椅，梳妆台，灯具，窗帘，杂物等

运输难题：由于严小姐的物品有10个多方，当时那一团的体积根本装不下她的10多方

小马的解决方案：
要是换做别家，可能就直接让严小姐等下一团了，但我们小马口碑绝不是盖的！为了不让严小姐等太久，也为了确保她的家具能安全抵达，我们紧急协调，决定给她分 2 个柜出运。

这可不是简单的拆分，每一件家具都要重新规划摆放，既要保证空间利用化，又得防止运输途中磕碰损坏，团队小伙伴们反复核对方案后终于顺利在4.15成功出运

意外收获：
在打包时，小件普货被合包到大件家具里，这样可以帮助她减少体积，但严小姐在收货时没找到，瞬间慌了神，以为丢了。我们的对接客户经理一接到消息，立刻启动寻找流程，翻查运输记录、联系各个环节负责人，经过登记记录，顺利找到物品位置信息给严小姐

从运输难题的解决，到突发状况的处理，每一步都凝聚着我们对服务品质的追求。无论你是像严小姐一样的老客户，还是没尝试过海运的新朋友，只要有需求，无论是家具、杂物，还是其他物品，都可以在评论区找到我们哟~
从运输难题的解决，到突发状况的处理，每一步都凝聚着我们对服务品质的追求。无论你是像严小姐一样的老客户，还是没尝试过海运的新朋友，只要有需求，无论是家具、杂物，还是其他物品，都可以在评论区找到我们哟~
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