人工智能解决方案)的应用和连接,清晰梳理关键商业流程,改变原有思考模式,才能推动企业从BI向AI的发展,帮助企业实现在AI时代保持前列。荷兰皇家菲仕兰**业务集团首席数字营销官薛洁母婴用户是一群特殊而又复杂的消费者,为更好的服务**的广大用户,荷兰皇家菲仕兰旗下可信婴幼儿配方奶粉品牌美素佳儿设立了“智能数字化中心”的营销策略。当消费者与美素佳儿产生互动时,不管在线上或是线下触点上,用户在数据后台都将被统一的进行清洗、去重及匹配,从而生成独有的“FrisoID”以确保后续可被应用于数字化营销系统中。美素佳儿针对母婴用户,设计了一套专属的会员生命周期营销方案。系统根据用户的属性以及反馈,生成并完善一套品牌用户的标签体系,并通过与第三方以及大数据的整合,使其不断丰富并完善这套标签体系。利用“CMA营销自动化系统”,针对不同段龄,不同习惯以及偏好的消费者,设计定制化的营销方案,包含:互动体验,会员关怀,转段复购,妈妈群营销等。同时,用户每次参与活动以及互动的结果,都将实时反馈至“SDA智能数据分析平台”,利用AI人工学习通过不断的进行调优,以确保活动的有效性,及用户的参与度可以得到不断优化。专业团队企业数字化,护航企业稳健前行。固阳企业数字化服务推荐
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基于分析找到待优化的点之后,就需要发挥大家的与经验。产品、设计、技术、营销等不同方向的人员对于同样一个优化点的想法可能是不同的。如今的技术发展,导致商业竞争需要更加创新的策略来带领消费者心智。如果团队成员提出了很多创新的想法,那这时,还需要为想法排定优先级。很多关于增长的书籍都提到了ICE评分体系,ICE分别头目Impact(影响力)、Confidence(信心)和Ease(简易性),可基于这三个指标来为想法进行打分并计算平均分,再进行排名。(要注意的是:ICE不是只此一家准则,可以根据不同的团队及企业现状进行自定义)2.用户生命周期理论(AARRR)“用户行为”、“生命周期理论”、“消费者洞察”等概念,在传统营销系统中其实也并不新鲜。随着消费者的在线化,消费者在产品上或终端上的行为,也逐步重要起来,也一定程度上头目着消费者的画像。而马上要谈的AARRR模型和其相应的指标体系,近年非常火热也有较强的实践意义,作为运营人员,这是当今必须要知道的必考点,但并不能说这个模型就是完美的是带来效果的,依然要保持空杯的心态,持续学习新东西,Tobealifelonglearner。其实我不知道它为何叫海盗模型。敏捷开发企业数字化,快速响应市场需求。
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