目前,在酒店ota代运营市场上,较主流的合作方式是线上运营模式。但不管采用哪种合作模式,酒店ota代运营团队都得以专业立身、以业绩说话,这就要求酒店ota代运营专员拥有专业的业务能力、对酒店市场有敏锐的嗅觉和判断。 根据线上的平台数据显示,酒店行业的线上订单比例已经超过了80%,也就是说所有酒店80%的订单资源,你都有机会。线上酒店代理商无货源模式不受地区限制,可以足不出户发展的市场,线上跟酒店达成条约合作。且目前国内酒店非常多,线上平台发展也蒸蒸日上,但是酒店代理却很少 所以说这个是一个稳定发展的行业。 线上酒店代理商运营简单,方便管理:个人、团队工作室、公司都可以运作,不需要太复杂的构架,通过后台管理维护,只需要专注于酒店方面的资源开发就可以,资源积累下来可以更加系统且精细化的去运营和服务。 酒店行业可以说是长盛不衰的,且酒店业和旅游业一直在蓬勃发展,一旦掌握资源以后,渠道会越来越宽,实力也在不断增强。酒店OTA代运营是酒店商家开展网络品牌推广和销售的好选择。三明酒店代运营排名
酒店代运营是一个中性词。酒店代运营的本身,不存在靠不靠谱。反而是,你找到靠谱的酒店代运营企业,那就靠谱。你找到一家不靠谱的酒店代运营企业,那就不靠谱。 从市场需求来看,酒店OTA的占比将逐渐增大,在头部OTA平台的带领下,酒店有望实现100%的OTA运营模式。 随着80、90 、00 后群体的不断增长,成为社会主力军,未来的酒店业将是互联网原住民的时代。而旅游的行业的OTA实质上是一种分销模式,并且酒店的 OTA 分销比例呈上涨趋势,如今的互联网市场,OTA平台三分天下,还有一些小众平台也在加入市场竞争。未来,整个OTA大环境的竞争激烈,互联网将更加注重酒店的用户口碑,因此各大 OTA 平台的规则更新快、操作运营日益复杂,整个OTA市场对于线上运营的专业性和必要性都在日益凸显。连云港酒店方委托代运营从商业模式上来说,OTA运营是一种新的商业模式。
从酒店自身来看,酒店OTA代运营为酒店解决了人才需求不足的问题。 酒店行业实质上是服务业,还是一个非常传统的行业,并且还是一个被忽略的行业。酒店行业的薪酬普遍偏低,在发布的2019年秋季求职行业平均薪酬排行榜中,酒店/餐饮行业排到了倒数第4位,导致了很多酒店管理专业的学生在毕业后不愿意从事酒店行业,而是选择去其他行业工作,专业人才流失非常严重。许多单体酒店招不到高水平的线上运营人员,主要大部分员工认为单体酒店的职位和上升空间有限,一旦有机会就跳槽。因此其互联网运营水平普遍低下,导致其线上运营和增长受阻。这也加剧了酒店的用人成本,整个住宿行业都出现了招工难的难题。
代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量,从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流,代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显,不只得到传统企业的倚重,也受到了资本的青睐。?代运营作为一个单独行业不断发展壮大,电商代运营可分为两大派系,一类是轻公司,公司主做运营关键业务,在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务,专注于自己较擅长领域。另一类是重公司,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建。 通过分析相关代运营公司发展,轻公司更多是基于品牌营销、广告设计等领域起家,自身没有太多技术基因,对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入,帮助企业在互联网上提升销售额、提升品牌影响力,分析用户需求行为,更像一个文科生。而重公司相对而言,老板出身技术占比很高,对企业的服务,会从运营端向企业内容信息化管理渗透,如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流,供应链管理,更像一个理科生,希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。?酒店OTA代运营通过数据分析结合酒店自身优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标。
就目前来看,酒店OTA代运营的服务主要是面向小品牌甚至是没有品牌的单体酒店他们或者自有一套自己的会员系统,或者通过集团或品牌自己有足够的人力和资源来经营酒店。简而言之,就是他们不缺人,也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店单体酒店所欠缺的,也就是木桶效应中的短板。这两点,每一个都是硬伤。对于一些没有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期选择酒店OTA代运营合作或许是一个好的选择。对于酒店OTA代运营公司来说,通过做大量的代运营项目来沉淀了不少代运营的经验,并且对于一家成熟的代运营公司来说,他所有用的人力资源也正好解决了不少酒店方用人难的问题。前期能够通过与OTA代运营公司合作,配合酒店自己的代运营人员,一起合力把酒店的排名做上去,好评度排上去,整体评分也提上去。等到酒店自己能够单独运营的时候,再来考虑要不要继续和代运营合作。未来代运营公司也很有可能成为酒店品牌及OTA并购的目标之一。连云港酒店方委托代运营
单从平台来说,OTA就是我们常见的一些平台。三明酒店代运营排名
酒店OTA代运营可以在多个方面提升酒店的管理效率: (1)订单接单:我们实现了各大OTA订单的实时监控。只要客户来了订单,我们的软件里,都会有语音,弹窗等及时的提醒。如果是PMS直连酒店的订单,我们收到订单后,可以实时查询酒店这个房型的剩余房量,确认接单后,会自动到OTA后台确认,同时自动将预订信息准确无误的提交到酒店的PMS里。如果客户取消了订单,我们也会收到及时提醒,在住咖宝里确认取消后,会自动从后台取消,同时也将PMS里的订单自动取消。 (2)订单查询:所有网络订单,我们都可以随时根据酒店,客户姓名,手机号进行查询,并可以方便的看到当天预订的订单和当天即将入住的订单。 (3)一键开关房 (4) OTA房态查询 (5)OTA免密码登录。 (6)与自助机集成 目前我们的住咖宝与我们销售自助机已经实现了集成,客户网络上下了订单之后,只需要手机上一键确认,就自动将所有信息进入到PMS和自助机,客户直接去自助机自动取房卡消费,整个流程方便快捷,客户体验非常好。三明酒店代运营排名