着越来越多外行跨界进入住宿业,一些线上线下代运营的公司在近两年也运作得如火如荼。笔者很看好住宿业内代运营专业化细分化,这对行业来说是好事,而未来代运营公司也很有可能成为酒店品牌及OTA并购的目标之一。 一般来说,代运营的客户以单体酒店为主,有些运营能力不强的连锁品牌、星级酒店也会选择和代运营公司合作。目前业内有规模的代运营机构有十几家,但是小机构和个人数不胜数。 代运营是中国的创造发明,类似加盟管理的一种精简变异法,主要着重于线上运营,是一种独特的商业介质,也是一些连锁小品牌、单体小业主单独生存对抗大连锁品牌(即成本等综合力强、运营标准化制度化)大举扩张的方法。对于一些没有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期选择酒店OTA代运营合作或许是一个好的选择。绍兴酒店方委托代运营排名
旅游平台和 OTA 的区别是什么? 1.OTA主要是各种旅游产品的代理商,平台主要提供旅游信息搜索,为顾客提供旅游代理商,其中也包括OTA在内的旅游产品信息。 2.从资源能力方面来讲,OTA拥有呼叫中心、大量的会员,有先进的管理模式,创立了标准化的服务模式,将每个业务分成不同小的模块,从而提高服务质量;平台主要是抓取各种旅游信息并整合,然后行程旅游信息数据库,使顾客自主选择性价比较高的旅游产品。 3.盈利模式比较,OTA主要是收取代理商佣金,平台则靠流量。有的收入主要来自酒店预订、机票预订、旅游线路预订的代理费和广告,主要依靠用户的成交量;有的主要是依靠搜索引擎竞价收入和广告,主要依靠流量和点击率。绍兴酒店方委托代运营排名对于酒店OTA代运营公司来说,通过做大量的代运营项目来沉淀了不少代运营的经验。
酒店OTA代运营会进行酒店基础信息维护: 与酒店对接的代运营人员,在接管酒店时,要采集酒店的基础信息,包括商家EBK后台的账号密码,房型信息,价格体系,设施情况,酒店图片,资质,地址及简介要点,酒店周边信息和酒店对应联系人及联系电话。采集的信息需要及时的做好记录,以便发现酒店在OTA平台上上传的基础信息有哪些值得改进的地方,在帮助酒店上传基础信息时,要做到表达的准确,还要顾及到表达的艺术。 酒店OTA代运营会进行房态、房价的维护: 在房态维护方面,代运营方可以在OTA平台登录商家的EBK后台账号或者致电OTA平台客服进行维护。特别是旅游旺季,酒店供不应求的情况下,要及时的调整维护好线上的房态情况;在房价的维护方面,主要是围绕节假日,旅游旺季和竞争对手的情况来进行调整。
由于酒店OTA各渠道平台竞争越来越激烈,新上线的酒店也是越来越多,但是上线后流量和转化率问题很多商家不知道如何去解决,这个时候进入酒店人视野的是OTA代运营。酒店OTA代运营就是酒店商家把线上店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的OTA代运营公司,有效的提高酒店线上店铺的订单量,快捷、专业、安全的提升店铺的关键竞争优势而在市场立足。 目前国内许多平台都延续了“直采+代理”的形式。 若是ota平台来完全采取直营直采模式,是无法囊括更多酒店房型资源,也无法获得更多酒店的底价。所以代理商是以一种供应商的身份存在和ota合作,成为衔接ota与酒店之间的桥梁和纽带。 代理的存在使得ota生态良好的记性,并且给与直采部门一定的制约性,无法一家独大。真正的代理商是帮助酒店做好增量市场,所以类似于“搬单工”也一直被酒店行业所诟病,代理商想要扎根行业发展,必须走跟酒店合作的这种模式,而非薅酒店羊毛。酒店OTA代运营安全有保障,客户的需求是我们永远追求的目标。
如果想要从事酒店OTA这个行业,首先要想想如何才能入驻酒店预订平台,入住平台需要资质,需要时间需要资金,没有资质没有资金没有太多的经验怎么办?对于没有了解过酒店行业的小白来说可能会有许许多多的问题。 它是通过跟酒店合作后拿到协议价以供应商的身份低买高卖上架各个OTA平台赚取差价的模式。获得稳固的流量为各个酒店带来订单量,增加收益。都知道酒店常年服务于线下,相对于酒店资方来讲,一没有专业的线上运营团队,其次没有大量的人工和运营成本投入于各个平台和渠道,他们想快速提升自身酒店的入住率和有名度,无疑会选择有个第三方公司来帮自己打理生意。 一开始自己对酒店代理项目了解不深,目前市场90%的人都是不知道这个模式的存在的,也正是竞争压力小,红利期稳定,我才决定进入这行的,事实证明,想做事情不妨去尝试下,只要我们不盲目跟风,看准风势,找准靠谱的合作伙伴,收益是远远大于风险的。酒店OTA代运营是现在酒店经营者不可绕开的话题。绍兴酒店方委托代运营排名
酒店OTA代运营已经建立了成熟的托管理念和运营体系。绍兴酒店方委托代运营排名
为何业主会对酒店代运营存有必要的担忧,她们的担忧究竟是什么? 一、许多业主认为,酒店代运营一个团队服务管理好几家酒店,担忧个体合理安排多个工作会分心,并不会把全部的精力放到我的酒店上,可是我自家聘请人员,全部精力都放到了我的酒店上,因而依然有一点担忧。 实际上碰到这个难题,对业主而言首要就要先自我认识。首要要看出自己的问题,能否寻得一个真实有能力的运营。你想想看,一个真实有能力的运营,假如他能帮上一家酒店盈利,他上一任老总会放他走吗。一个真实有能力的运营人才,要不在大品牌,要不在代运营企业,而不是当今时代还在外面投简历找工作。 二、酒店代运营往往都会要求先支付必要的服务费,都要先付费,这对许多 业主而言就是说一种冒险。实际上许多业主就是说感觉对方没有给一个非常毫无疑问的答复,比如:让我们做出承诺营业额能到几万或者几十万等等。听到这个做出承诺许多 人就放心了,可是假如确实那么简单,为何再有代运营并不会这么跟你做出承诺呢?因为负责,能随便作出这种做出承诺的,能保证的估计也没有几个。一个很好的销售结果,是需要甲乙双方来一同相互配合实现。绍兴酒店方委托代运营排名