2、潜客人群——观望的熟人针对潜客人群，还可以结合不同的推广需求，细分为三种类型：店铺潜客、类别潜客、单品潜客。如图7所示：店铺潜客：即对店铺/品牌有认知度的人群。我们要做的是要将多个产品的潜客变成对品牌有认知的潜客，所以需要把店铺的动态告诉这些人群。若想店铺潜客人群转化比较好，店铺必须具备以下几个条件：产品类型统一、店铺成熟、品牌突出、爆款稳定、日常持续投放钻展，否则很难起到转化效果。类别潜客：当店铺销售多种品类产品，又或者某品类进入销售旺季，包括店铺做活动（上新、换季促销、清仓等）的时候，可以针对有这些属性标签的潜客投放，广告效果会更优。如图8：单品潜客：单品潜客就是针对跟单品产生过关系的人群，做单品定向投放。在店铺需要打造高销量款或精细转化的时期可使用。3.老客人群说起老客人群，其好处就不言而喻了。现在拉新成本越来越高涨，重点做老客人群投放非常有必要。所以老客人群可以细分为店铺老客和单品老客。店铺老客：一般可以结合店铺相应的活动，如促销、上新、换季、会员日等，对老客做针对性的投放召回。在召回的过程当中，也需要关注老客人群与店铺的粘性（购买次数、**近进店情况、购买金额等）来进行投放。NLP情感分析：从5000条评论里发现产品痛点。云霄网络大数据营销资质

    互联网时代下，大数据越来越被人们所重视，营销领域引入大数据后产生了一个新的概念：大数据营销。它是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并**终完成广告投放的营销过程。追根溯源，其实大数据营销衍生是于互联网行业但又作用于互联网行业的。很多互联网公司依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告或营销能够变的更加精细有效，给需求企业带来更高的投资回报。大数据营销从出现到发展再到现在的逐渐成熟，发展一直备受争议。期间，大数据营销被爆缺乏管控，垃圾和诈骗信息成堆、数据造假、品牌形象难建等问题，但不可否认，大数据营销确实带来了营销界的变革和创新。那么大数据营销到底有何利弊呢？利：大数据营销发展至今是历史发展趋势，越来越多企业逐渐开始接受大数据营销，也带来了营销界的一次史诗级变革！客户更加精细大数据营销很重要的一个环节就是出现了用户画像，企业在对自己的产品定位之后，其构建的产品标签和内容标签能够很好的触达客户，通过大数据系统可以分析用户特征、消费行为、需求特点，同时平台、载体、人群的选择让营销也更加精细。集美区需求大数据营销便捷不要问‘要多少数据’，先问‘能解决什么问题’。

    受众更加***国内运营商在大数据领域占据着得天独厚的优势，一些互联网公司对接运营商数据库后结合自身数据，对所有的数据进行处理、建模。通过大数据分析挖掘等技术深入洞察用户需求，实现更加个性化、差异化、精细化的服务，制定出精细化的营销方案。这样，原有的受众面就会扩大，非意向客户也会像意向客户转化，对需求企业来说是一件好事。客户转化率更高有了前面两个作为支撑，客户的转化率自然就会上去，大海捞针可能不容易，但是大海捞水还是轻而易举的。大数据营销系统就如一面筛子，筛掉无用的数据后，企业只需对有用的数据进行开发即可，没必要再将时间放在无用的数据上，这样不仅节约了成本，而且也**的提高了效率。弊：事物的发展肯定不是一帆风顺的，大数据营销也是如此，就像上文提到了那样，缺乏管控，数据信息造假到现在也一直存在着。互联网整顿以来，虽然风气已然改变，但依旧没有办法**这些问题。灰色地带缺乏管控数据来源的管控是市场的一个短板，这也使得很多急功近利的分子开始蠢蠢欲动。今年315就曝光了某合科技的探针盒子。当用户手机无线局域网处于打开状态时，会向周围发出寻找无线网络的信号，而探针盒子发现这个信号后。

大数据营销在客户关系管理中发挥关键作用，助力企业提升客户忠诚度。企业通过收集客户的售后反馈、消费频次、参与促销活动的积极性、对品牌公众号的互动频率等数据，建立客户健康度评估模型。当系统监测到客户出现流失迹象，如连续两个月未购买、对促销短信无响应、浏览页面时间缩短等，会自动触发预警机制，推送定制化挽留方案。某连锁超市通过这种机制，为不同流失风险的客户提供差异化服务：对轻度风险客户发送专属优惠券，对中度风险客户安排客服电话回访了解需求，对高度风险客户赠送会员积分并邀请参与新品试吃。实施半年后，客户流失率降低 25%，常客的年均消费额提升 18%，客户对品牌的好感度明显提高，在区域市场的会员复购率位居前列。在隐私保护时代，合规的大数据营销解决方案更受企业和用户信赖。

    就能迅速识别出用户手机的MAC地址，转换成IMEI号，再转换成手机号码。一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地，在用户毫不知情的情况下，搜集个人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大数据个人信息。用户信息就在这种情况下被***。数据造假严重浙江嘉兴的一家教育机构总经理苏某去年8月在网上找到了一家做大数据营销推广的公司，公司一连串的报喜新闻以及各色各样的行业案例让苏经理动了心，当即就花了七万三买回了一些所谓的精细数据，但当销售对这些精细数据拨号时发现，不是拨不通就是空号，向该大数据公司反映后，公司又提供了一批数据，但质量远没有他们想象的那样好。后来要求退款又被拒。苏经理是一肚子苦水。品牌形象难建不同于传统的营销方式，大数据营销也有天然的缺点，那就是没有办法或者很难塑造品牌形象，传统的视频广告和单页宣传虽然效率低，但覆盖面广，即使没法获客，但品牌效应能够得到很好的推广。大数据营销不同于传统营销，即使有很好的覆盖面，标签筛选、销售人员话术等都是比较关键的因素。任何一个环节出了问题都会引起营销客户的情绪，反观传统模式，广告营销是逐渐植入人的心理，客户并没有太多的抵触环节。大数据营销不仅适用于电商行业，还在金融、教育、医疗等领域发挥巨大价值。翔安区互联网大数据营销

利用大数据营销，品牌可以在合适的时间、渠道触达目标用户，提升互动率。云霄网络大数据营销资质

大数据营销在旅**业的应用***提升了游客的出行体验。旅游平台通过分析用户的搜索关键词、浏览行程的停留时间、历史预订的酒店星级与航班时段、取消订单的原因等数据，构建用户旅游偏好模型，包括喜欢的目的地类型（海滨、古镇、山地等）、出行方式（自由行、跟团游）、住宿标准（经济型、**民宿）等。平台根据这些偏好为用户推荐个性化旅游套餐，并结合实时天气、交通路况数据调整行程建议，如遇暴雨预警自动推荐室内景点。某旅游 APP 的数据显示，使用个性化推荐服务的用户中，有 82% 表示行程符合预期，行程满意度评分比未使用该服务的用户高 20%，再次使用该 APP 预订的比例达 65%，用户留存率远高于行业平均水平。云霄网络大数据营销资质

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