菲利普?科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。封面设计丨Sweety责编丨花花第83篇丨每日一篇好文：2345字丨5分钟阅读一、口碑营销口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，终达到企业销售产品和提供服务的目的。二、口碑营销的定义张瑞敏砸冰箱事件在当时是一个引起大众热议的话题，海尔由此获得了的传播与极高的赞誉，可之后又传出其它企业类似的行为，就几乎没人再关注，因为大家只对新奇、偶发、次发生的事情感兴，所以，口碑营销的内容要新颖奇特。口碑（WordofMouth）源于传播学，由于被市场营销的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。三、口碑营销的特征口碑是目标，营销是手段，产品是基石。T云臻管家】在客户管理和销售管理的各个环节上，都会沉淀数据。河北哪里全网获客包括什么

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    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0全网营销编辑锁定讨论上传视频全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。中文名全网营销外文名Thewholenetworkmarketing定义营销方式全称全网整合营销目录1商业价值2包含内容?品牌整体解决方案?电商平台建设和营销服务?企业智慧运营解决方案3涵盖范围4社会价值5营销优势全网营销商业价值编辑全网营销还是一个较为陌生的词，一般大家对他的定义是：淘宝平台+其它平台+分销+b2c。事实上，全网营销系统不是一个建站系统，或是自有B2C、天猫等第三方平台等销售平台，它实现了所有网站后台的打通;还将各种PC互联网、移动互联网的营销方式、新媒体营销工具纳入其中，形成了一个庞大的网络营销体系，是整个媒体行业的创新和突破，是当今这个时代营销必备的利器，其强大的全网覆盖功能和便捷的营销操作模式，正在悄然引发一场新营销。河北哪里全网获客包括什么

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