我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，优质的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 现有基础技术包括可再生能源发电和智能电网技术。广东数据物联网

      物联网建设原则1：集约建设，共建共享统筹公司内部建设成果，避免重复投资开发和试点示范，推动成果共享复用，发挥集约效应；各业务终端应充分考虑所有其他专业需求，配用电侧采集装置、通信资源、边缘计算、数据资源跨专业复用，推动各专业共建共享；加强外部成熟技术合作，统筹内外部资源快速推进，确保高质量发展。原则4：经济实用，聚焦价值。泛在电力物联网建设的关键是应用，要充分考虑实用性、经济性和基层应用的便捷性，在实用、实效上下功夫，实用才有实效，让一线人员更好用、更愿用，为基层班组减负；要聚焦价值作用发挥、政府社会关切、客户很好体验、公司核心业务和新兴业务发展。

泛在电力物联网定制系统组成 1．基于GIS的配电可视化 2．配电房故障在线识别 3．配电维保工单管理；

在思想上，我们友先达敢想敢闯。当年，如果我们思想僵化、裹足不前，我们就不可能取得这般多项的自主研发的技术。因为，研发是一项没有经验可循的事业，当时先驱者们不知道要怎样改、改成什么样，也不清楚会遇到什么困难和风险，我们只知道我们要活下去，要强起来。为了这个目标，我们不畏风险，“摸着石头过河”，凭着一股逢山开路、遇水架桥的闯劲，开拓进取、艰苦奋斗。在效率上，苦干实干。以白天大干，晚上加班干”的拼搏精神，每天工作十几个小时，争分夺秒干事创业。在深化改革的***，我们只有拿出改革开放初期创造的“深圳速度”，拿出 “中国效率”，才能书写新的辉煌，才能实现宏伟目标。

我们的客户为什么选择长期合作？

信息的共享，合作的透明化处理。真正实现合作就必须打破囚徒困魔咒，所谓囚徒困境是指在博弈论中提到的一个博弈理论。说的是在警察局里两个囚徒在信息不明的情况下制定应对方案的方法。由于讯息不明大家做决策只能通过概率的推算来进行。这种做法对于合作伤害是非常大的，由于需要互相猜测增加了合作双方的不信任感。

要实现合作首先我们自己要有真本事，能够给他人带来收益和帮助，双方要有长期合作的理念，在合作的过程中互相包容和帮助。其次，一定要有合作的契约，明确合作过程中的权利和责任。维护公平合作的环境。再次，实现信息的透明和共享，当然这种透明和共享是存在着一定的权限控制的。只有真正的实现了以上三点才能实现合作。否则即使开始进行了合作，也会在中途因为矛盾而分崩离析。

物联网涉及物理、化学、生物基础学科，从敏感机理、工艺技术、结构设计、产成品测试、市场应用全产业链。

    在提升客户服务水平方面，要达到一网通办的效果。而且提升电网安全经济运行水平，对用户是个特别好的事儿。提高电表数据共享即时性，让停电故障更准确预测，一旦出现故障也能大幅缩短停电时间。在5G的毫秒级延迟助力下，可能重要负荷将在几毫秒内恢复送电。这大大的为客户提升了便利。实现统一物联管理，建成统一标准、统一模型的数据中台，实现对电网业务与新兴业务的较全支撑。实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量达到国际领先； 智能配电房综合管理服务平台通过对分散到各处的配电房实时数据收集和分析；工业物联网仪表价格

当平台收到报警时，将以短信、电话或APP推送等方式通知，提醒关注故障状况，并采取相应的措施消除问题；广东数据物联网

另一方面，人工智能等新技术的有效落地进一步拓展了区块链管理应用市场。友先达利用区块链智能合约和共识机制等技术打造“能源区块链”解决方案，构建各类能源数字化资产可信交易环境，促进资产价值的链上传递。采用“区块链+微服务技术架构”，为各类电子化数据提供即时的存证溯源服务，快速打造电子合同、商品溯源、文件存证、电子证照、权属公证等解决方案，构建含利益主体、监管部门、司法部门、评估机构的“多中心”应用。基于自然语言处理、机器学习、知识图谱等人工智能技术研发的友先达机器人友友，创新采用软硬一体的形式，提供不同的能力组合，解决了财务、营销、审计、日常办公、运维管理等逾20个具体业务场景的效率、效益提升需求。广东数据物联网

深圳市友先达电子有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在广东省等地区的电工电气中汇聚了大量的人脉以及客户资源，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身的努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是最好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同深圳市友先达电子供应和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！