企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 任职资格标准：建立能力模型体系，依据标准开展认证与测评，规范员工的选拔与培养，助力企业准确甄选人才。珠海战略管理咨询

人才选拔与配置相关咨询

1.人力资源规划咨询

含义：对企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计,运用科学的方法进行规划设计,对人力资源的获取、配置、使用、保护等各个环节进行职能性策划,制定企业人力资源供需平衡计划以及人力资源职能的发展或保障计划,以确保组织的战略顺利实施

常见问题：规划不清晰、目标不明确;人力资源规划不能随着环境的变化而快速调整;人力资源规划制定过程中缺乏沟通和协作;缺乏人力资源管理专业知识和技术方法

规划的过程：

(1)战略和经营环境分析:

（2）现有人力资源状况分析；

（3）人力资源需求与供给预测；

（4）人力资源总体规划及业务计划；

（5）执行过程进行监督、分析和调整工具与方法：需求预测与供给预测两个方面

咨询范围：

(1)对企业HR基础进行盘点与梳理，提供数据分析与挖掘，建立沟通机制，确保规划可落地；

(2)提供人力资源规划解决方案,明确规划的目标、设计工作；

(3)帮助客户合理使用人力资源规划工具方法；

(4)在人才储备、使用、激励、培育等工作提出建设性的管理建议

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！
上海人力资源管理咨询经验丰富在客户服务，管理咨询公司可以提供高效的流程建议和客户体验提升方案，帮助企业提高客户满意度。

企业为什么要选择管理咨询？

不少人认知中的管理咨询就是交付一套精美的PPT或是一套表单制度，其实这是一种误解。如果抱着找模版的目的，有1000元预算在网上就能找到海量的资源，没有必要花费几万几十万的咨询费。

那么管理咨询的价值究竟是什么呢？

管理咨询比较大的价值在于咨询师带来的先进管理思想，与团队交互的过程中，使得团队成员的认知升级，效率提升。

其中**贵的是购买的咨询师的时间用于与团队的交互，以及咨询师基于团队特质提出的定制化解决方案。

**终咨询项目的交付成果体现为：

1）更高效的管理工具的运用

2）团队认知的升级

3）团队工作效率的提升

4）以上3点**终带来组织效能（人效）的提升，业绩的增长

此外还有2个附带的好处是：

5）近距离感知管理高手的工作状态

6）蓝军角色的导入，外脑第三方的身份带来的外部视角，能够提供相对客观的观点，发现团队自身未发现的盲区。

这也是我和我们团队致力于交付给客户的工作成果。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，搭建课程体系和学习地图，重点培养企业经管人才。

战略规划制定的7大步骤

企业进行战略选择与设计之后，接下来就是制定战略规划，在制订战略规划时很多企业常常存在很多误区，遵循制定战略规划的主要步骤能有效避免一些误区，企业战略规划步骤总体包含以下7步骤：

步骤一、寻找行业契机行业契机即所谓的商业机会，战略的定位首先找的是行业的契机，这是**。

步骤二、明确战略定位找到了行业契机，再做出你的战略定位。

步骤三、分析企业差距找到了价值定位之后再做一个就是企业的差距，这个步骤主要就是内部的分析和资源分析，就是我们经常讲的叫对标。

步骤四、策略设计对企业资源分析找出企业差距后就是进行策略的设计，为了达成我们的战略目标接下来要做什么，怎么做，即你的行动方案是什么？由此形成我们的战略地图。

步骤五、形成战略地图战略地图是将我们的战略目标分解、让行动有方向有目标让目标与方案相对应。

步骤六、行动计划为了让战略落到实处就是我们的行动计划进度管理阶段，确保行动方案的推进，实现**终的战略目标。

步骤七、战略评估到战略评估就是优化调整的阶段，此时对战略评估优化调整是很有必要的。

战略规划这个事情不需要太复杂，我们尽量的去把一件事情把它变简单，越简单越好，越简单越好理解。 企业管理咨询为企业提供专业化的咨询服务，协助企业进行***系统的管理，并**终提出更好的管理方案和策略。静安区薪酬绩效管理咨询服务费

人力咨询管理咨询公司还能够提供专业的咨询服务。企业在人力资源管理方面面临的问题和挑战是多种多样的。珠海战略管理咨询

企业管理咨询基本介绍：

一些易混点

辨析管理咨询与管理诊断——管理咨询包括进入阶段、诊断阶段、提出建议和解决方案阶段以及实施阶段。管理诊断只是其中一环。

管理咨询与管理培训——管理培训以管理理念为主(导入理念、达成共识、讲解方案)，管理咨询是以实操为主,针对企业实际情况解决管理中的个性问题,而且是系统地解决问题。

管理咨询活动的特点

科学性——整个过程要符合管理科学等学科的基本原理；诊断过程要符合科学的事务认识过程、采用严密逻辑思维能力进行分析；需采用科学的咨询和诊断方法工具-如访谈、问卷、观察、头脑风暴、决策树、鱼骨图等方法

创新性——改善方案的创新；诊断方法的创新

有效性——管理咨询的价值就在于提供有效的管理解决方案，帮助客户提升经营绩效、实现价值比较大化；遵循"一把钥匙开一把锁"，具有针对性和有效性

**性——作为外部的专家顾问,应保持客观、中立的态度来看待和思考客户存在的问题,并提出自己**的见解

合作性——咨询过程中需要咨询项目组成员之间、项目组与客户建立良好的合作关系

建议性——通常管理咨询活动**终都是以咨询报告和诊断解决方案作为成果呈现

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目
珠海战略管理咨询

上海盛榕企业管理咨询有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在天津市等地区的商务服务中汇聚了大量的人脉以及客户资源，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身的努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是最好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同上海盛榕企业管理咨询供应和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！