1.可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

2.可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

3.有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装**近的驱动程序 。

4.主机中是否有设备与串口资源纷争检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ纷争,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

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先将触摸线USB口插到笔记本电脑上，打开触摸软件程序，重新升级，如果无效，则利用手机拍照功能，沿着触摸框左侧从上而下、从左到右看，若有紫色闪烁点，说明发射管正常；否则重点检查触摸主板与发射板的连接排线。

  拆机检查，目测没有发现插座有脱焊现象，换用一块新触摸主板后故障消失。测故障主板上U27（DE21C）5V转3.3V正常，测单芯片STM32①、24、36、48脚3.3V供电正常，红外接收管3.1V供电也正常。对比测试其他芯片的数据，均正常。检测中发现，STM32旁边有一只晶振X1（标注：8.000），是不是这只晶振的问题呢？换新后试机，故障排除。后来又维修了几台该型同故障机，均是该晶振损坏。 杭州触摸屏维修浙江哪家触摸屏维修公司专业性好？

由于表面声波触摸屏工作时在触摸屏的表面布满了声波，如果长期不擦触摸屏，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触摸屏不能正常工作。对于触摸显示器可用干净的名片或纸币透过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。

许多触摸一体机触摸屏控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，然后替换主机。

如果是表面声波触摸屏可进行如下检修：

1）可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键的连线(从键取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。

2）可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

3）可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

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检查该故障时，注意以下三点就能一般都能解决问题：

由于各个按键同时失效的可能性是极小的，或者说根本就不会存在，只要对比检测各个按键电路中的相应二极管两端的电压，就能判定哪个键可能有故障，如果出现某个二极管两端电压和其它对比都低，则说明这个二极管不良，或它的输出端的滤波电容不良（一般为104电容）；而拆下的二极管或电容多数测不出好坏来，用表测量时多数会表现为正常的。

触摸原理

该触摸框采用双面胶紧贴在屏幕的钢化玻璃上，信号发射板上的红外发射管和接收板上的接收管组成X、Y方向的红外线矩阵，通过不停地扫描红外线是否被挡来判断。

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一、表面声波触摸屏故障现象分析处理方法

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。

故障二：触摸偏差

现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。

分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

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