所谓客户观念，是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。需要注意的是，客户观念并不是适用于所有企业。市场营销观念与之不同，它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求?；破智镜厥谐∮呋逍欠?/p>

例如，通过适当降价，可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品，让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费，真正满足其需要；通过广告宣传，让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品，产生购买和消费的欲望；通过推出新产品，可以让那些难以从过去的那种商品获得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品；通过提供销售服务，让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品，创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大，提高顾客需求的满足程度；也可以使企业开创一方属于自己的新天地，大力发展生产；同时使企业在现有市场上可进可退，**增强对市场需求变化的适应性?；破智镜厥谐∮呋逍欠裨谑谐∮校硇跃褪窃擞弥妒侄危蒲Х治鍪谐』肪?，准确预测未来市场发展变化状况，不好大喜功。

善思后行季文子说：“三思而后行。”做好一个项目的策划，要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明，许多金点子、新创意，都是在掌握大量***手信息情报后，在勤思中迸发出灵感火花的。思要全神贯注，不分心。作为营销策划人，还要善于纳集体之思，强调团队精神，把每个人的积极性都调动起来，以达到创新。以奇用兵商场如战场，战场讲究出奇制胜。营销策划要遵循市场法则，因情循理，这便是“正”。但正不避奇，正中出奇，是制胜的法宝。奇就是**、变化、标新，寻求差异化。事实上，出奇也是职业经理人个性的发挥和张扬，只有依据不同项目特点，扬长避短，度身制衣，将个性发挥到***，才能尽显独特的风貌。古人曾说：“奇正之变，不可胜尝也?！薄吧朴谄嬲?，无穷如天地，不竭如江河?！庇捎谑谐∈嵌?，可以随之而变化，因此，任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。

20世纪80年代中期提出。20世纪70年代末，资本主义经济不景气和持续“滞涨”导致西方国家纷纷采取贸易保护主义措施。在贸易?；ぶ饕逅汲比找嬖龀さ奶跫?，从事国际营销的企业为了成功进入特定市场从事经营活动，除了运用好产品、价格、渠道、促销等传统的营销策略外，还必须依靠权利和公共关系来突破进入市场的障碍。大市场营销观念对于从事国际营销的企业具有现实意义，重视和恰当地运用这一观念有益于企业突破贸易?；ふ习?，占据市场。不重视产品、品种和市场需求；

营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为**。现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术（组合）等四个方面的内容。首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。营销策划的**要点是有机组合策划各要素，比较大化提升品牌资产。品牌识别系统、品牌化战略与品牌架构就好像***，企业的营销传播活动就像组织与个人日常的***、经济与社会活动，把营销策略、广告创意、终端陈列与促销当作品牌战略管理的工作，就等于把公民日常的社会活动如升学、就医、谈恋爱、婚嫁当作***的制定与实施了。像全国人大的工作职责一样，企业品牌战略管理部门的职责首先是品牌***的制定，然后是执法检查即对品牌的营销策略、广告公关促销等传播活动的每一个环节是否有效地体现品牌***进行检查。与一般营销一样，社会营销的目的也是有意识地改变目标人群（消费者）行为。长宁区一站式市场营销策划平台

市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务?；破智镜厥谐∮呋逍欠?/p>

生产观念是一种“我们生产什么，消费者就消费什么”的观念。因此，除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。生产观念的不足：忽视产品的质量、品种与推销；不考虑消费者的需求；忽视产品包装和品牌。以生产观念为导向的营销活动具有以下特点：黄浦区本地市场营销策划五星服务

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